Het gemeentebestuur van Aalter maakt van een betere en vlottere dienstverlening een absolute prioriteit. Het bestuur zal daarbij het internet meer en meer gebruiken als een interactief communicatiekanaal. Met het "web-loket" wenst het gemeentebestuur de dienstverlening nog te verbeteren, door het mogelijk te maken dat u voor tal van vragen niet naar de gemeentediensten hoeft te komen. U zal volledig langs digitale weg om het even wanneer en van om het even welke plaats kunnen worden geholpen. Een dergelijk systeem moet stapsgewijs worden uitgebouwd, zowel technisch als juridisch. Er moet rekening worden gehouden met de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, de betaling, de betaalwijze enz. Het gemeentebestuur is dus afhankelijk van meerdere partners.

Het bestuur ontwikkelt momenteel samen met informaticaleveranciers meerdere toepassingen. Het aanbod zal dus steeds toenemen. Momenteel kan u al allerlei meldingen doen, inschrijven en tickets kopen voor activiteiten en zowel als particulier of als vereniging sportterreinen of zalen reserveren. U kan nu ook een aantal persoonsgebonden documenten aanvragen.

De aanvraag van persoonsgebonden documenten of de registratie van persoonlijke gegevens is vaak enkel mogelijk voor uzelf. U kan ook een aantal documenten over derden opvragen, maar dan gebeurt door de gemeentelijke diensten eerst een controle of u gemachtigd bent deze documenten aan te vragen. U meldt zich steeds met uw elektronische identiteitskaart (eIK) of het FedICT-token.


Momenteel zijn volgende mogelijkheden beschikbaar:

• het doen van meldingen
• zalen reserveren
• inschrijven voor activiteiten en kaarten bestellen
• persoonsgebonden documenten aanvragen